Nesta semana, a rede Hilton interrompeu o serviço de arrumação de quarto, uma decisão que faz parte de uma ampla tendência no setor.
Desde que a pandemia começou, a limpeza diária dos quartos foi um dos primeiros serviços a serem cortados — tanto para evitar o contágio do staff e dos hóspedes, quanto para otimizar o dia de trabalho dos colaboradores.
O interessante é que esse serviço não deve mais estar incluído na nova normalidade, assim como o café da manhã já incluso, pelo menos segundo especialistas do setor. No Hilton, por exemplo, a limpeza só vai acontecer quando for solicitada.
Observar tendências, pesquisar novos mercados e analisar o comportamento mundial que vive em constante adaptação faz parte do meu universo diariamente. Acho incrível perceber que vários setores da indústria, naturalmente, caminham juntos; que o que acontece na política, pode interferir no que acontece na moda, ou que um estado de espírito provocado por fatores externos pode influenciar na forma como a gente se alimenta, ou nos artistas que buscamos ouvir, ou nos filmes que decidimos assistir, ou na maneira que decoramos nossa casa. A tecnologia impulsionou para que a informação globalizada chegue para todos nós cada dia mais rapidamente, e vários segmentos das nossas vidas estão cada vez mais interligados!
Trabalho com consultoria e desenvolvimento de conteúdo criativo para empresas e pessoas, e além de colunista, sou redatora aqui do site. Nesse espaço, vou compartilhar com vocês macro e micro tendências mundiais que estão movimentando o estilo de vida de muita gente por aí! Espero que gostem :)
